Fazit

Lessons Learned aus dem Jahr 2020:
Das Jahr, das alles veränderte

Misserfolge, Rückschläge und Veränderungen sind ein fester Bestandteil des Innovationsprozesses. Die Erfahrungen, die bei der Bewältigung dieser Herausforderungen entstehen, sind der Nährboden für neues Wachstum, fördern kreative Herangehensweisen und inspirieren weitere Innovationen.

Entwerfen. Scheitern. Wiederholen. Skalieren

Der Innovation Accelerator - Jetzt Virtuell

Im Zuge der COVID-19-Pandemie haben wir unser gesamtes Team auf das Arbeitsprinzip 'remote first' umgestellt. Bei der Umstellung auf eine virtuelle Arbeitswelt haben wir viel gelernt:

1. Der digitale Raum kann die persönliche Erfahrung nicht ersetzen, aber er eröffnet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten.

Um virtuelle Innovations-Bootcamps so effektiv und fesselnd wie persönliche Treffen zu machen, haben wir über die bloße Übertragung der Inhalte in eine Online-Welt hinaus gedacht. Dazu haben wir:

...das Beste aus den Reisebeschränkungen gemacht. Wir konnten eine größere Vielfalt und Breite an Referentinnen und Referenten und Mentorinnen und Mentoren gewinnen, einschließlich hochrangiger Keynote Speaker innerhalb und außerhalb des WFP.
...die Dauer der Online-Bootcamps reduziert. Wir konnten einer Ermüdung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Bildschirm vorbeugen, ohne Inhalte zu opfern – denn in persönlichen Bootcamps gibt es immer auch Zeit für zwanglosen Austausch und Pausen.
...bekannte Anwendungen wie Zoom oder Microsoft Teams genutzt, anstatt neue Produkte einzuführen, in die sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erst hätten einarbeiten müssen.
...zwanglose virtuelle 'Meet-and-Greet'-Momente geschaffen, um die Interaktion zu erleichtern und der menschlichen Verbindung über die Bildschirm-Barriere zu helfen.
...Vorbereitungstage hinzugefügt, um die Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf das neue digitale Format einzustimmen und über Tagesordnung, Technologie und Backup-Optionen zu informieren.
...virtuelle Mentorentage eingeführt, an denen Mentorinnen und Mentoren 'Sprechstunden' anboten, um Projektteams bei der Optimierung ihrer Ideen zu unterstützen. Teams und Mentorinnen und Mentoren konnten sich über eine neue Internetseite finden, die deren Fähigkeiten und Verfügbarkeit zeigte.

2. Die nützlichsten Tools sind nicht immer die neuesten oder die ausgefallensten, sondern die, die die Arbeit erledigen.

...frühzeitig in die richtigen Tools investiert: Mural, ein digitales Whiteboard, auf dem die Teams ihre Ideen skizzieren konnten; Slack-Integrationen, um unser internes Team besser zu vernetzen; zusätzliche Monitore für Teammitglieder, die sie im Home-Office nutzen können.

3. Knowledge Management verbessert das organisatorische Lernen, steigert die Effizienz und fördert Innovation.

Indem wir in Knowledge Management investieren, können wir:

...unsere Reichweite vergrößern und diversifizieren. Wir teilten kurze, prägnante und relevante Inhalte auf unseren Social-Media-Plattformen – und erreichten unter anderem ein schnelles organisches Wachstum unseres LinkedIn-Kanals (10.000 Follower in weniger als neun Monaten).
...unser Fachwissen mit anderen Organisationen der Vereinten Nationen und unseren Partnern in der humanitären Hilfe und Entwicklungszusammenarbeit teilen. Der Innovation Accelerator wurde zum Wissenspool für die Beschleunigung von Programmen, die Projektfindung und die systematische Suche nach neuen Ideen.

Erfahrungen aus den Projekten des
Innovation Accelerators

H2Grow

Knowledge Management spielt eine enorm wichtige Rolle in unserer Arbeit. Daher hat H2Grow Ende 2020 eine digitale Plattform ins Leben gerufen, um als globales Wissenszentrum für Hydroponik zu fungieren. Dabei zeigte sich, wie eine globale Gemeinschaft von Praktikerinnen und Praktikern und Expertinnen und Experten – wenn einmal vernetzt – zu einem starken Katalysator für neue Ideen werden kann. Der länderübergreifende Erfahrungsaustausch brachte entscheidende Verbesserungen und Kostensenkungen, was wiederum mehr Menschen Zugang zu frischen und nahrhaften Nahrungsmitteln ermöglichte. Bei der Entwicklung dieser Plattform nutzte das H2Grow-Team bewusst Technologien, die den Menschen bereits zur Verfügung standen. So dass Kleinbäuerinnen und Kleinbauern sich über WhatsApp leichter verbinden und durch die Hydro App Inhalte herunterladen und offline nutzen können, um eine langsame oder eingeschränkte Konnektivität zu berücksichtigen.

ERFAHREN SIE mehr

EMPACT

Der EMPACT-Lehrplan, der jungen Menschen technische und soziale Fähigkeiten vermittelt, wurde für Präsenzveranstaltungen konzipiert, die während der Pandemie nicht mehr möglich waren. Konfrontiert mit Beschränkungen, die das gemeinsame Lernen neuer Gruppen verhinderten, entwickelte das EMPACT-Team einen Online-Lehrplan. Human-Centered Design stand im Zentrum dieser Neuausrichtung; das Team passte das neue Format ständig an die Bedürfnisse der Lernenden und Trainerinnen und Trainer an. Teilnehmende ohne Computer und Internet erhielten die nötige Ausrüstung; Partner erstellten ad-hoc Online-Inhalte und schulten ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Umgang mit E-Learning und Lernsoftware.

Erfahren sie mehr

Sechs Elemente für Social Impact Innovation

Ob durch eine neue Technologie, ein kreatives Geschäftsmodell oder die neuartige Anwendung einer bestehenden Lösung – Innovatorinnen und Innovatoren haben das Potenzial für ganz große gesellschaftliche Veränderungen. Aus unserer Arbeit mit 321 Innovationsteams seit 2015 zeigen wir hier die wichtigsten Erkenntnisse für Innovatorinnen und Innovatoren, die noch am Anfang ihrer Reise zum Social Impact stehen:

1. Vom ersten Tag an sollte Social Impact das Ziel sein

Inklusion sollte keine untergeordnete Rolle spielen. Wenn innovative Lösungen die humanitäre Hilfe verbessern sollen, müssen sie den Realitäten der Länder gerecht werden, in denen das WFP tätig ist. Durch die Anwendung von Konzepten wie Human-Centred Design und Lean Start-up können die Teams mit den Nutzerinnen und Nutzern ihrer Ideen zusammenarbeiten und so tatsächlich bestehende - und nicht vermutete - Bedürfnisse erfüllen.

2. Ein starkes, geschlossenes Kernteam ist zentral

Ein Gründungsteam ist das Rückgrat eines jeden aufstrebenden Start-ups. Eine klare Führung ist zentral – besonders in Remote-Teams –, um alle Mitglieder auf ein gemeinsames Ziel auszurichten, den Zusammenhalt zu fördern und Vertrauen aufzubauen. Wenn jede und jeder die Ziele des Projekts und die eigene Rolle dabei klar versteht, kann das Team effektiver arbeiten.

3. Ehrliches Feedback sollte möglichst frühzeitig eingeholt werden

Innovatorinnen und Innovatoren bringen die unterschiedlichsten Erfahrungen mit; viele neue Projekte brauchen Beratung von der Produktentwicklung bis zur Logistik. Der Kontakt zu erfahrenen Mentorinnen und Mentoren, die mit direktem Feedback nicht hinter dem Berg halten, kann für den Erfolg eines Projekts entscheidend sein.

4. Die Schwächsten stehen immer im Mittelpunkt

Das humanitäre Prinzip „Richte keinen Schaden an“ („do no harm“) ist ein Eckpfeiler der Social Impact Innovation. Innovatorinnen und Innovatoren müssen sichere Wege finden, um ihr „minimum viable product“ zu testen. Zum Beispiel sollten Ideen, die die Erhebung persönlicher Daten erfordern, auch die Privatsphäre und die Sicherheit dieser Daten garantieren.

5. Ein solider Finanzplan ist lebenswichtig

Finanzielle Nachhaltigkeit ist eine Voraussetzung für Social Impact. Innovatorinnen und Innovatoren sollten einen Finanzplan mit einem nachhaltigen Finanzierungsmodell haben.

6. Der Weg zur Skalierung muss frühzeitig geplant sein

Die Skalierung von Lösungen zur Bewältigung realer Probleme ist oft der Unterschied zwischen einer guten und einer bahnbrechenden Idee. Ein Produkt für 100 Menschen zu bauen, ist ein guter Anfang, aber für eine globale Wirkung braucht ein Projekt ein skalierbares Geschäftsmodell.

Was sind die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Skalierung?

Im Zuge der COVID-19-Pandemie konnten wir viele Erfahrungen sammeln, und listen hier Best Practices für die Skalierung von Innovationen auf.

1. Maßgeschneiderte Unterstützung, auch im Bereich Projekt- und Produktmanagement, ist entscheidend.

Allerdings sollte nicht alles individuell angepasst werden. Ein Gleichgewicht zwischen maßgeschneiderter Betreuung und Systematisierung (d. h. Festlegung interner Best Practices und Investition in Knowledge Management) ist wichtig, damit Projekte ihre Wachstumsziele erreichen.

2. Die volle Zustimmung der Stakeholder ist zentral.

<Scale-up Enablement Agreements helfen dabei, alle Beteiligten auf eine Strategie und einen Weg zur Skalierung auszurichten. Sie sollten die Zeitpläne, Meilensteine sowie Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen, und kommen nach einem erfolgreichen Scale-up Enablement Assessment Workshop zustande, bei dem alle Stakeholder den Verlauf und den Arbeitsplan des Projekts tiefgreifend analysieren und diskutieren.

3. Das Münchner Büro ist die Schaltzentrale des Accelerator. Sein Herz schlägt in den Ländern, in denen WFP arbeitet.

Deshalb ist es entscheidend für Erfolg und Nachhaltigkeit eines Projekts, die Situation vor Ort wirklich zu verstehen. Im Jahr 2020 arbeiteten wir noch enger mit den WFP-Landesbüros zusammen, um die Umsetzung von Projekten voranzutreiben und innovative Ideen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort durch unsere Innovationswettbewerbe zu fördern. Zudem nutzten wir die Expertise der WFP-Kolleginnen und -Kollegen weltweit durch unsere WFP Innovation Champions Community.

4. Solide Geschäftsmodelle sind der Schlüssel für längerfristige Produktstrategien und Pläne.

Gemeinsam erstellte Roadmaps – wie jene, die unser Engagement mit der Bill & Melinda Gates Foundation zur Unterstützung der Start-ups Sanku und BioAnalyt regeln – legen den Fokus auf Nutzen und Wirkung der Innovationen, um die finanzielle Zukunft des Projekts durch den gesamten Entwicklungsprozess hindurch sicherzustellen.

Im Rampenlicht 2020

Als COVID-19 die Welt heimsuchte, wurden interne und externe Partnerschaften und Wissensaustausch noch wichtiger für die Arbeit des Innovation Accelerators. Im Jahr 2020 produzierte unser Team 78 Artikel, in denen Best Practices und gewonnene Erfahrungen geteilt wurden. Damit konnten wir Innovationen vorantreiben, Wissenslücken schließen und wirkungsvolle Lösungen im Entwicklungsbereich replizieren. Wir trugen proaktiv zur globalen Diskussion bei, indem wir 55 Vorträge zu vielfältigen Themen hielten – von Ernährungssicherheit und unserer COVID-19-Nothilfe bis hin zu Agrartechnologie-Innovationen und Pionierprojekten. Unsere federführenden Beiträge zur Innovation humanitärer Hilfe und der Zukunft der Ernährungssysteme wurden unter anderem in Forbes, Chicago Council on Global Affairs, Fast Company Magazine und im Rahmen des World Economic Forum vorgestellt. Gemeinsam können wir den Fortschritt vorantreiben, um Zero Hunger und alle anderen SDGs zu verwirklichen.

Das sagen unsere Partner

“Die transformierende Kraft der Innovation – neue Ideen zu finden, auszuprobieren und voranzutreiben – entwickelt sich nicht allein oder in Isolation. Innovation erfordert die Entwicklung von Partnerschaften und den Aufbau neuer Netzwerke, um kreative Ideen zu finanzieren und zu skalieren, damit sie ihre Wirkung entfalten können – und Wissensaustausch ist dafür der Schlüssel. USAID hat den Innovation Accelerator unter anderem beim Aufbau eines robusten Knowledge Management Systems unterstützt, um Best Practices und Erfahrungen mit einer größeren Gemeinschaft zu teilen. USAID freut sich darauf, die Unterstützung für den Innovation Accelerator fortzusetzen.”

Doug Stropes

Deputy Division Director,
USAID Bureau for Humanitarian Assistance

“Für uns steht WFP für Fortschritt durch Innovation. Ein Hauptinteresse der Niederlande ist es, erfolgreiche Innovationen so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen. Dazu muss man aus den Erfahrungen von anderen Innovatorinnen und Innovatoren lernen, organisations- und sektorübergreifend zusammenarbeiten, Wissen gemeinsam erweitern und Erfahrungen teilen. Wir sind stolz auf unsere Arbeit mit dem WFP Innovation Accelerator im Rahmen des Scale-up Enablement Programms, und sehr beeindruckt von der bisherigen Reichweite und Wirkung.”

Fiona Burger

Senior Policy Officer for Humanitarian Affairs,
Ministerium für Auswärtige Angelegenheiten,
Regierung der Niederlande

“Luxemburg schätzt sehr die Anstrengungen des WFP, humanitäre Maßnahmen im Kampf gegen den Hunger durch innovatives, radikales Denken immer effektiver zu machen. Der Innovation Accelerator zeigt wie kein anderer, was das WFP auf diesem Weg bereits erreichen konnte. Als stolzer Unterstützer der Arbeit des WFP seit 2018 setzt sich Luxemburg weiterhin dafür ein, Innovationen im humanitären Sektor voranzutreiben und gleichzeitig sicherzustellen, dass Menschen in Not im Zentrum aller Interventionen stehen.”

FLORENCE ENSCH

Stellvertretende Direktorin,
Humanitäre Aktion
Luxemburgisches Ministerium für auswärtige und europäische Angelegenheiten

“Wir schätzen sehr die einzigartige Fähigkeit des Innovation Accelerators, verschiedene Akteure innerhalb und außerhalb der Vereinten Nationen zusammenzubringen, um Innovations-Know-how und Best Practices auszutauschen.”

Dr. Elke Löbel

Beauftragte für Flüchtlingspolitik und Leiterin der Unterabteilung 22 Flucht und Migration; Krisenprävention und Krisenbewältigung
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung

Lessons Learned aus dem Jahr 2020:Das Jahr, das alles veränderte